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如何将课件中的声音广播给学生机,请描述操作步骤?
首先请确认,广播时有无选择带语音广播、然后确认教师机是否配置了全双工声卡,学生机均配有声卡,且声卡能正常工作。然 后在教师机主界面录音设定中点击录音设备的箭头后选择 Stereo Mixer(混音输出)或类似描述,在小方框上打勾,这样就可以将课件的声音广播出去。
电子教室屏幕广播/监控、学生演示黑屏。

补丁下载地址:http://t.cn/Rym9NqZ
出现这种情况分为两种: 一、新操作系统、软件刚刚安装部署完成出现该问题、请将教师机和学生机的显卡驱动更新至最新版本(可用驱动精灵等工具进行检测);二、使用过程中出现该问题,一般为360安全卫士偷偷将软件部分插件删除导致,请用黑屏补丁进行修复。修复注意事项:安装补丁前请退出所有杀毒软件!广播黑屏,只需在教师机上安装补丁,监控/学生演示黑屏请在学生机上安装补丁,补丁安装完成后请重启操作系统。补丁下载地址:http://t.cn/Rym9NqZ

电子教室怎么单独与某个学生进行交流?
选中要交流的学生,然后在会话框中直接输入内容
电子教室广播等其它功能正常,就是考试时,发送试卷失败,无法进行考试
检查学生机“我的文档——南软极域多媒体教学系统 V10.0”中是否存在两个文件夹,并且有写入的权限(该问题主要出 现在学生机具有保护还原功能上)
电子教室学生端忘记密码,怎么办?
请将让学生端连上教师端,可在教师端的“远程设置”中统一修改密码。
电子教室学生端不断的尝试连接教师端

出现该情况可能为:1、教师端上有相同的学生名登陆了,请修改该学生名称。2、ip地址有冲突。3、 是联想的电脑并且系统中安装了“联想网络基础控制工具”导致,请把学生端和“联想网络基础控制工具”都卸载掉,然后按照先学生端再到“联想网络基础控制工具”的顺序进行安装。4、检查软件授权用户数是否已达最大值。

如果以上方法都不行,请致电我司技术人员。

政府机关单位使用电子教室容易出现学生端连不上教室端的情况,通常表现为网络没有问题,但是学生端图标为打叉状态。
此类情况一般为监控、防违规外联等软件所拦截,请确认电脑上是否装有北信源的安全类软件,如:公安网的“一机两用”;税 务局的“EDP”IP绑定软件等。将其卸载,再进行学生端的安装。
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